Mandat, Mission, Vision

Vision de l’ACTA
L’ACTA représente fièrement et défend les intérêts de l’industrie des détaillants en voyages, un secteur d’activité vivant et durable qui est bien équipé pour se développer au cours des cycles économiques majeurs et pour affronter les défis d’une industrie du voyage en constante évolution.
 


Mission de l’ACTA

Être une référence pour l’industrie des détaillants de services de voyages, où les idées et les ressources sont regroupées afin de trouver des moyens de créer et de maintenir un environnement commercial et un cadre législatif dans lesquels cette industrie pourra prospérer.
 
Mandat de l'ACTA
Pour faire en sorte que les consommateurs reçoivent des conseils professionnels en matière de voyage. L’association se concentre sur cinq principaux secteurs d’activités pour ses membres:
Faire les représentations nécessaires auprès des gouvernements fédéral et provinciaux, ainsi qu’auprès des sociétés nationales et internationales, afin que les détaillants en voyage puissent opérer dans un environnement qui assure aux consommateurs un service de la plus haute qualité.
Maintenir des liens étroits avec les gouvernements et les partenaires de l’industrie touristique, pour assurer qu'ils comprennent l’importance du secteur du voyage au détail.
Informer le public sur les avantages de transiger avec un agent de voyage, membre de l'ACTA.
Fournir aux membres et non-membres les outils nécessaires au bon fonctionnement de leurs entreprises.
Effectuer des recherches et une collecte d'information pertinente et utile et les communiquer aux membres et aux partenaires afin qu’ils puissent mieux gérer leurs entreprises et mieux collaborer entre eux.
Coordonner la formation pour accroître le niveau de professionnalisme de l'industrie du voyage au détail.
Développer le membership pour obtenir une plus grande base participative des agences de voyage et un impact d'autant plus fort pour les entreprises et les consommateurs canadiens.