Communiquer – Assurer à nos membres les informations, contacts et programmes dont ils ont besoin pour être plus efficaces

L’ACTA a eu 40 ans en 2017 et a célébré son anniversaire en organisant des événements spéciaux, qui ont donné la possibilité à ses membres d’apprendre et d’entrer en contact avec les décideurs et influenceurs de l’industrie, partager des idées, les meilleures pratiques et expériences professionnelles. 

Voici un survol rapide de certains faits saillants relevant de notre pilier « Assurer à nos membres l’information, les contacts et les programmes dont ils ont besoin pour être plus efficaces ». L’ACTA a communiqué à ses membres de nombreux sujets pertinents, entre autres :    

En tant que membre de l’ACTA, vous pouvez être ravi de recevoir votre trousse de bienvenue incluant de précieuses informations sur nos entreprises partenaires qui vous aideront à améliorer votre chiffre d’affaires, la carte de membre de l’ACTA vous donnant accès à notre nouveau programme de fidélité avec des offres exclusives, et tous les détails sur les ressources de l’ACTA offertes à vous et vos employés. 

Le programme de carte de membre de l’ACTA offre aux membres des rabais sur les vols, croisières, locations de voiture, hôtels et divertissements. Recevez une carte de membre de l’ACTA lorsque vous êtes embauché par une agence membre de l’ACTA et « confirmé » comme employé par votre employeur. La carte de membre de l’ACTA vous donne accès à notre nouveau programme de fidélité, lequel comprend des offres exclusives pour ses détenteurs.  

L’ACTA met ses membres en relation en organisant des événements de réseautage haut de gamme à travers le Canada. Ces événements accueillent des décideurs et personnes d’influence de l’industrie sous différentes formes et différents contextes incluant des parties de golf, la Journée de l’agent de voyages, la remise des prix de l’ACTA, des excursions culinaires au centre-ville, une croisière fluviale, une journée au spa et la conférence Travel MarketPlace.  

L’ACTA participe activement au COMITÉ DE PRÉVENTION DE LA FRAUDE DE L’IATA en assistant à des réunions tout au long de l’année. De plus, l’ACTA travaille de près avec l’ASSOCIATION DES TOURS OPÉRATEURS DU QUÉBEC et la CANADIAN ASSOCIATION OF TOUR OPERATORS en ce qui a trait aux discussions et initiatives relatives à la prévention contre la fraude. L’ACTA participe également au mois de la prévention de la fraude au Canada en collaboration avec nos partenaires de l’industrie, la police locale et des commerçants. Le mois de la prévention contre la fraude est destiné à éduquer nos membres sur les problèmes de fraude et les orienter en vue de savoir « l’identifier, la signaler et l’enrayer. » Dans le cadre du mois de la prévention contre la fraude de 2017, l’ACTA a partagé des conseils, fait la promotion de webinaires et offert des séminaires sur la manière de se protéger contre les fraudeurs.  

L'ACTA met en réseau des étudiants et éducateurs de programmes de voyage et de tourisme avec des membres de l’ACTA et des partenaires d’affaires par le biais de présentations en classe et conférences de l’industrie, tout en offrant aux futurs diplômés et professeurs un accès aux formations du Campus d’apprentissage de l’ACTA.  

L’ACTA assure à ses membres des outils d’affaires, des indications, des trucs et exemples de meilleures pratiques sur les thèmes de la fraude, la conformité PCI et l’embauche de travailleurs indépendants.  

ACTA vous tiendra au courant des initiatives en cours relevant de nos autres piliers dans les infolettres à venir. Les infolettres précédentes ont traité des piliers « Défendre », « Éduquer et rehausser », ainsi que « Promouvoir ». Nous tenons à vous remercier, cher membre, d’appuyer votre association professionnelle en renouvelant votre adhésion à l’ACTA, et ainsi nous permettre de « continuer notre lutte ».