Conseil des directeurs

Biographies de la direction

David McCAIG, Président et Chef des Opérations
David McCaig, qui œuvre au sein de l’industrie du voyage depuis 1983, possède de l’expérience, entre autres en tant que propriétaire, dans les voyages régionaux, au détail et de gros. En 1995, il est devenu directeur des ventes au Canada pour les consortiums de voyages de Travel Trust International (TTI) et de TravelPlus. Sa tâche consistait alors à discuter de tous les aspects des activités quotidiennes des agences de voyages au détail canadiennes avec plus de 1 800 propriétaires et gestionnaires.

Avant de se joindre à l’Association canadienne des agences de voyages (ACTA) en 2001, M. McCaig a eu l’occasion de travailler pour l’industrie du tourisme et de l’accueil de la Colombie-Britannique, de même qu’avec le gouvernement de cette province, pendant deux ans à titre de directeur général de Destinations-Vancouver. Dans le cadre de ses fonctions actuelles de vice-président des Affaires institutionnelles et de directeur général de l’Ouest à l’ACTA, il touche à tous les aspects des relations entre agences de voyages et entre agences et consommateurs, des plaintes déposées par les consommateurs, des règlements des fournisseurs et des programmes destinés aux agences de voyages.
 
M. McCaig est également membre du conseil d’administration du Travel Industry Advisory Group (TIAG) de la Business Practices and Consumer Protection Authority of B.C. (BPCPA). À ce titre, il lui incombe de proposer des solutions aux problèmes relatifs à l’industrie du voyage en Colombie-Britannique.
 
M. McCaig continue d’approfondir ses connaissances sur l’industrie du voyage en assistant à plusieurs colloques canadiens et internationaux de l’industrie du voyage traitant des bonnes pratiques commerciales et de la protection des consommateurs, en plus d’y participer comme conférencier invité à l’occasion.

 

Robert DURANT, Président
Robert "Rob" Durant est Président et propriétaire de WD World Travel Ltd et, à part d'être un membre du conseil d'administration ACTA, il est le Président à aux affaires internationales de l' ASTA ( American Society of Travel Agents ). Robert a donc créé WD World Travel Ltd en 1992. En 2003, il a fondé Canadatravels.com. puis en 2008, WD World Travel Ltd est devenue la première agence de voyages internationale à rejoindre les rangs de l'ASTA. Robert a aussi contribué à l'établissement de la division canadienne de la ''Young Professionals Society'' de l'ASTA. Rob vit à Vancouver et est fier de dire qu'il est toujours disponible pour ces clients afin de palier aux urgences de dernières de minutes, en support au personnel de ses entreprises

Andrew ENNS, Trésorier
Andrew Enns est le Vice-président NGR Group Reserch à Winnipeg, un leader canadien dans le domaine des recherches des affaires publiques et leader de groupes de travail du monde des affaires.  Avant ce travail, Andrew a passé plus de 10 ans à travailler dans des rôles au sein du secteur public et politique de haut niveaux à Ottawa, Toronto et Winnipeg. Aujourd'hui, Andrew dirige des projets pour les clients et travaille sur des programmes jeunesses, avec les Premières Nations et les communautés ethniques, leader d'une équipe en matière d'exigences de recherche pour le Gouvernement fédéral, Andrew est également le Conseiller sénior à Western Opinion Research. 
 

Mary Jane HIEBERT, Vice-Président
Mary Jane Hiebert est Présidente et directrice générale d'Holiday Travel Ltd à  Steinbach au Manitoba et autrefois propriétaire et directrice d'Harvest Travel Ltd. Mary Jane est une spécialiste des voyages européens. Elle est aussi une chanteuse de formation classique. Holiday Travel Ltd se spécialise en voyage internationaux et est en affaires depuis plus de 30 ans. Holiday Travel Ltd a vu le jour en 2009 où Mary Jane d'Harvest Travel Ltd et Sue Nikkel d'Holiday Travel Ltd ont fusionné leurs agences pour devenir la plus grande agence de voyages au Sud-Est du Manitoba

Monique Audet, Secrétaire
Monique est dans l’Industrie du voyage depuis  40 ans, en tant que conseillère en voyage vacances et corporatifs, directrice d’agence chez Marlin, a eu et dirigée sa propre agence de voyages, a été directrice des ventes et marketing chez Thomas Cook et maintenant vice présidente pour UNIGLOBE  Voyages (Est du Canada) depuis les 17 dernières années Elle est la personne support pour les agences du Québec.

Impliquée depuis plus de 15 ans au Conseil Régional du Québec, elle est un membre actif spécialisé dans la formation et événements sociaux  Monique est aussi membre du Comité Consultatif  des agents de voyages formé par l’office de la Protection du consommateur  et représentent donc le domaine du voyage. Contacter Monique