À propos de nous

Qu’est-ce que l’ACTA?


Fondée en 1977, l’Association canadienne des agences de voyages (ACTA) est une association commerciale nationale représentant le secteur du voyage au détail de l’industrie canadienne du tourisme. L’ACTA est une association de membres pilotée par l’industrie.
 
Nos membres comprennent des agences de voyages détaillantes et des fournisseurs tels que des tours opérateurs, des voyagistes, des compagnies aériennes, des hôtels, des organisations de marketing de destinations, des croisiéristes, des transporteurs ferroviaires et des entreprises de location de voitures. Nous représentons les intérêts des voyageurs canadiens grâce à nos quelque 2,000 membres qui emploient 14,000 professionnels du voyage.
 
Qui est l’ACTA?


Les « propriétaires » de l’ACTA sont ses membres. Ils sont représentés par sept conseils régionaux : Atlantique, Québec, Ontario, Manitoba et Nunavut, Saskatchewan, Alberta et Territoires du Nord-Ouest, et Colombie-Britannique et Yukon. L’ACTA est dirigée par un conseil d’administration de douze membres, lequel comprend le président de chacun des sept conseils régionaux.
 
Le siège de l’ACTA se trouve à Mississauga, endroit à partir duquel son président et directeur de l’exploitation dirige le secrétariat ainsi que sept bureaux régionaux, ceux-ci étant chacun doté d’un directeur régional qui fournit des services décentralisés aux membres à travers le pays.
 
Pour déterminer l’orientation future et les stratégies de l’organisme et de l’industrie en général, l’ACTA tient également compte des commentaires des membres et de leur implication lors de discussions ouvertes fréquentes et de comités spéciaux mis en place en fonction des besoins.
Téléchargement des règlements administratifs de l’ACTA     Français
Coordonnées de notre répertoire des employés

Conseil d’administration de l’ACTA    

Membres des conseils régionaux

 

Pourquoi l’ACTA existe-t-elle?


Pour s’assurer que les consommateurs reçoivent un service de conseils en voyages professionnel et signifiant, grâce à un leadership efficace dans plusieurs domaines-clés stratégiques au nom des membres de l’industrie des détaillants en voyages. 
 
Défense des intérêts et lobbying auprès des gouvernements fédéral et provincial et des entreprises nationales et multinationales pour assurer un environnement positif permettant aux détaillants en voyages de fournir des services aux consommateurs de voyages.

Communications et relations publiques avec les gouvernements et les partenaires de l’industrie du voyage afin de s’assurer que ceux-ci soient conscients de l’importance du secteur des détaillants en voyages; auprès du grand public, pour s’assurer qu’ils reconnaissent les avantages de faire appel aux détaillants membres de l’ACTA pour leurs besoins en matière de voyages; aux membres et non-membres, pour leur fournir les outils leur permettant de gérer plus efficacement leur entreprise.
 
Effectuer et diffuser des recherches qui concernent et touchent les membres et partenaires pour leur permettre de mieux gérer leur entreprise et d’augmenter leur efficacité à travailler ensemble.

Offrir de la formation et en faciliter l’accès pour professionnaliser davantage le secteur des détaillants en voyages et augmenter la valeur de ce dont peuvent profiter les consommateurs. Accroître l’adhésion pour assurer le meilleur taux de participation à l’ACTA possible de la communauté des détaillants en voyages et ainsi maximiser l’impact pour les entreprises et les consommateurs du Canada.